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物业管理有关知识问答

浏览次数: 日期:2011-04-20
一、什么叫物业管理?
国务院《物业管理条例》:物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。


二、物业管理有什么作用?  
物业管理的作用主要是指物业服务企业通过对小区共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生和秩序维护等提供专业的管理服务,延长房屋及其附属设施设备的使用寿命,确保其功能的正常运行,与业主共同创造安全、舒适、文明、和谐的社区生活与工作环境。


三、物业管理都包括哪些内容?   
物业管理通常包括两大内容:日常管理和特约服务。日常管理是经济性的管理和服务,包括共用部位、共用设备设施的维护和管理、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护、物业装修管理服务等。特约服务是根据业主和住户需要,提供各类特别服务。通常是有偿的,如看护老人、定奶送报等家政服务类。

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